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【2023年CIO必看10大趨勢:趨勢9】政府擴大支援FIDO,服務邁入免密碼行動化時代


行動自然人憑證讓自然人憑證行動化,並結合FIDO,利用手機上的生物特徵辨識,如Touch ID指紋辨識,通過個人身分驗證,用於政府機關公文簽核、手機報稅或下載數位新冠病毒健康證明。(攝影/洪政偉)



在數位政府的轉型策略中,政府推動公共服務線上化,以網路取代馬路,資料跨機關分享,降低民眾臨櫃辦理服務的不便,而這一波COVID-19疫情影響之下,為降低面對面、群聚染疫的風險,加速政府公共的服務線上化,甚至迎合行動裝置的普及,擴大政府服務朝行動化發展,打破固定場所使用電腦、實體憑證的限制,民眾在外就能以手機,通過多元的身分認證方式,來使用各項政府服務。


FIDO帶來無密碼身分驗證,手機掃指紋、刷臉快速登入服務


政府服務朝向支援多元身分認證方式,其中包括內政部去年推出的行動自然人憑證,將實體自然人憑證行動化,與智慧型手機相結合,利用FIDO(Fast Identity Online)新興行動身分識別標準,讓用戶不需輸入密碼,通過手機上的指紋、臉路辨識等生物特徵辨識,通過網路身分驗證。


自然人憑證的行動化,迎合現代人透過手機使用各項服務的習慣,而結合FIDO無密碼的身分認證機制,更解決長期以來密碼使用的諸多問題,例如安全性不足的弱密碼,高複雜度的強密碼容易遺忘,或是因為網路釣魚、駭客入侵,導致用戶的密碼遭竊取等。FIDO與行動裝置的生物特徵辨識功能相結合,讓使用者只要用手機掃指紋、刷臉,不需輸入帳號密碼,就能快速登入服務。


政府系統將擴大支援行動自然人憑證,加速採用FIDO


行動自然人憑證去年才推出,目前只有83個機關、127個系統支援,和國內推出已有18年以上的自然人憑證700個系統支援相比,仍有不小的落差。內政部計畫擴大行動自然人憑證的應用,2023年底之後,將支援行動自然人憑證的系統擴大至400個,更長遠目標是讓自然人憑證的700個系統都能支援。


除了政府機關擴大採用,內政部也開放金融、電信業採用行動自然人憑證,以擴大政府以外的產業使用。另外,針對行動自然人憑證首次註冊需要使用電腦、讀卡機、自然人憑證,為了簡化註冊過程,去年底已開放自然人憑證通過NFC和手機靠卡註冊行動自然人憑證,不需電腦、讀卡機。在今年底更計畫開放民眾不需實體自然人憑證,在戶所直接註冊手機的行動自然人憑證。


更多政府服務支援掃指紋、刷臉快速登入


目前網路報稅、手機報稅,民眾個人化資料自主平臺MyData等已支援行動自然人憑證,由於行動自然人憑證不只是身分認證,也整合自然人憑證的簽章功能,因此也有政府部門運用在公文簽核,例如臺北市公文系統支援行動自然人憑證,讓公務員在外出勤時,靠手機就能行動簽核公文;去年成立的數位發展部,部長唐鳳也親身示範使用行動自然人憑證在外簽核公文,以行動公文簽核提高作業效率,目前數位發展部公文簽核系統已支援行動自然人憑證。

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除了讓公務人員提高公文簽核效率,對民眾來說,未來更多政府系統支援行動自然人憑證,讓民眾過去因實體自然人憑證,只能在家中或辦公室透過電腦、讀卡機,通過身分驗證方能報稅、下載政府資料;現在,通過手機上的行動自然人憑證,掃描指紋或刷臉,快速登入政府公共服務,降低過去對行動用戶的不友善環境,未來,民眾透過手機就能使用更多政府服務。


以國人習慣使用的網路報稅為例,過去民眾在家使用電腦,搭配讀卡機、自然人憑證使用網路報稅,2021年首次推出手機報稅,讓民眾可以手機、通過行動身分識別,即使不在家也能使用手機簡易報稅,去年手機報稅新增支援行動自然人憑證,讓自然人憑證使用者,不再受限於實體自然人憑證,在外餐廳用餐、圖書館看書或是搭乘捷運、公車的同時,通過手機上的指紋辨識或刷臉完成身分驗證,使用手機報稅,等於將過去網路報稅,從固定場所擴大到戶外的行動情境。


政府擴大採用FIDO,更多的公共服務不需輸入密碼,只要手機掃描指紋、刷臉就能快速登入服務,解決密碼為人詬病的問題,例如弱密碼,高強度密碼容易遺忘,或是網釣等密碼遭竊的風險。


身為支持FIDO的國家,美國國土安全部宣導提升安全素養時,也推廣使用FIDO,由於FIDO結合用戶端裝置的身分識別及網路身分識別,降低身分被盜用的風險,更認為FIDO具有潛力,成為多因素驗證的唯一標準。更多的服務支援FIDO,除了免密碼,提供手機使用者更多便利性,也代表安全性的提升。


除了臺灣與美國,目前還有加拿大、澳洲、泰國、南韓、挪威、英國、瑞典等其他國家的政府機關推動FIDO。


民間業者方面,目前也有不少業者看好無密碼的趨勢,採用FIDO標準,例如Line支援FIDO身分驗證機制登入,國內部分銀行也在行動App開始支援FIDO標準,金管會也在2021年鼓勵金融產業組成金融行動身分識別聯盟,推動金融行動身分識別標準,即金融FIDO,試圖從產業面推動FIDO,去年已有幾家金融業者展示金融FIDO。


台新銀行去年即展示支援金融FIDO的ATM,讓民眾可以晶片金融卡先在ATM註冊,再在金融機構的App綁定個人的生物特徵,後續就能免密碼、免插卡,通過App確認個人的生物特徵,完成身分驗證,使用該機構的相關金融服務。台新銀行以線上銀行開戶為例,傳統的線上開立數位存款帳戶,如以其他銀行帳戶作驗證,帳戶號碼容易因為記憶而導致輸入錯誤,未來透過已完成金融FIDO註冊的金融機構APP,只要透過生物識別就能完成驗證,快速方便的線上開戶。


雖然國內金融產業的FIDO標準尚未普及,但未來在政府機關帶頭、更多民間業者嘗試下,可望加速採用FIDO,讓更多的服務不再需要輸入密碼,使用者透過硬體安全裝置,或是以手機的生物特徵識別功能,快速完成身分驗證登入服務,同時降低過去遺忘密碼或因為輸入錯誤密碼導絰被封鎖帳號的風險,更快的完成身分驗證,也能提供更好的服務使用體驗,並促成網路服務發展。


 

https://www.ithome.com.tw/news/155040



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